Sites e-Commerce

Le commerce électronique est en perpétuelle croissance. Parmi les principales formes de e-commerce, on distingue principalement le BtoB (commerce interentreprises) et BtoC…

Le commerce électronique comprend aussi bien l’achat et la vente de biens et services en ligne, que le service après-vente en ligne, la conception de devis ou encore les suivis de livraison. Infonova conçoit et développe votre site e-commerce sur mesure qu’il s’agisse d’un site e-commerce simplifé ou de plus grande envergure.

Chaque projet e-commerce est étudié et piloté par de véritables directeurs artistiques et techniques expérimentés dans l’élaboration de sites e-commerce à haute valeur ajoutée. Parmi les principales formes de e-commerce, on distingue principalement le BtoB (commerce interentreprises) et le BtoC (commerce auprès des particuliers), ayant chacune des caractéristiques spécifiques.

Les principales fonctionnalités constitutives d’un site e-commerce doivent permettre :

la gestion d’un Catalogue d’articles :

  • Catégories, sous catégories et produits illimités
  • Commentaires et évaluations des produits par les clients
  • Packs de produits et accessoires
  • Prix dégressifs
  • Liste cadeaux

la gestion des Clients

  • l’inscription et l’ouverture de compte personnalisés
  • la possibilité de créer des groupes de clients
  • la possibilité de relancer les clients ayant abandonné un panier
  • la mise en place de système de points de fidélité ou de parrainage
  • l’abonnement à la Newsletter
  • la conservation des paniers créés par les clients (paniers abandonnés)
  • etc…

la gestion des Commandes

  • définition des statuts de commandes
  • la gestion des retours de marchandise
  • la consultation en temps réel des paniers créés par les clients
  • l’élaboration desfactures, avoirs et bons de livraison en PDF
  • la mise en place d’offres spéciales (promotions…)
  • etc…

La gestion des Paiements

  • l’intégration des moyens de paiement bancaires (toute banque)
  • le suivi des paimement validés ou rejetés
  • la sélection des modes de paiement par devise, pays ou groupes de clients
  • etc…

la gestion des Livraisons

  • gestion des transporteurs et destinations illimités
  • la notification par e-mail des statuts de livraison
  • la possibilité de suivre un numéro de colis
  • la possibilité d’offrir les frais de livraison
  • etc…

Quel que soit l’ampleur du site, Infonova met en place tous les moyens de sécurité, permettant de chiffrer les transactions et de protéger les données, les outils statistiques permettant d’analyser le trafic d’achat et de visite sur votre site et la possibilité de traduire son site en plusieurs langues.

Pour un meilleur contrôle de l’ensemble de ces paramètres, Infonova vous livre une console d’administration paramétrable, permettant de mettre à jour les descriptifs, prix, promo, photos, tout comme de gérer vos fichiers clients. Quel que soit le niveau de prestation demandé, nos équipes de développement et de marketing sauront vous accompagner dans cette aventure en ligne, dont le seul seul objectif demeure la croissance de votre nouvelle activité.

Actualités

Infonova

Infonova est une société de développement de solutions web et interactives. Sa vocation : conseiller et accompagner ses clients dans leur stratégie de communication web et la mise en place de campagnes sur les canaux de communications internet. Avec des domaines de compétences variés : création/refonte de sites web, web et mobile marketing, développement de solutions Intranet et Extranet, interfacage, marketing on-line, Infonova permet aux entreprises de bénéficier d’une vraie offre de communication globale.

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